Politique de Confidentialité

• Identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
• Connexion : adresse IP, logs de connexion
• Paiement : informations traitées par notre prestataire — nous n'avons pas accès aux détails complets de votre carte
• Serveur : identifiant du serveur, jeu ou OS installé, adresse(s) IP dédiée(s), logs techniques pour le bon fonctionnement du service

• Créer et gérer votre compte client
• Traiter vos commandes et fournir le service d'hébergement (serveurs de jeux et VPS)
• Vous contacter en cas de problème technique ou de support
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)
• Améliorer notre service via des statistiques anonymisées

• Exécution du contrat — lorsque vous commandez un serveur ou un VPS
• Consentement — pour certains usages marketing, si applicable
• Obligation légale — facturation, comptabilité

• Compte & commandes : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations comptables et juridiques)
• Données de paiement : conservées uniquement par notre prestataire de paiement
• Logs techniques : maximum 12 mois
• Sauvegardes serveur : maximum 7 jours glissants, à des fins de continuité de service uniquement

Nous pouvons les transmettre uniquement à :

• Notre prestataire de paiement (Paymenter)
• Nos fournisseurs d'infrastructure (hébergeurs de serveurs en France et en Allemagne)
• Les autorités judiciaires ou administratives en cas d'obligation légale

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

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Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Accès administrateur restreint et authentifié par clé cryptographique
• Double authentification sur les accès sensibles
• Pare-feu et protection contre les tentatives d'intrusion
• Chiffrement des communications (TLS)
• Sauvegardes régulières de l'infrastructure