Visite guidée

À quoi ressemble votre espace client ?

Pas de surprise après la commande : voici, écran par écran, ce que vous aurez sous la main. Cliquez sur les repères numérotés pour comprendre chaque bouton.

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Le tableau de bord

Première page après la connexion : tout votre compte d'un coup d'œil.

store.pingheberg.com/dashboard
Votre tableau de bord, tel que vous le verrez.
Votre tableau de bord, tel que vous le verrez.
  1. 1
    Le menuTableau de bord, Services, Servers (vos VPS), Factures, Tickets et votre Compte. Tout est à deux clics.
  2. 2
    Services actifsChaque serveur ou VPS en cours, avec sa pastille : verte quand tout va bien.
  3. 3
    La pastille d'étatVert : actif. Orange : en attente de paiement ou suspendu. Rouge : résilié.
  4. 4
    Factures impayéesLe nombre de factures à régler. À 0, vous êtes tranquille.
  5. 5
    Tickets ouvertsVos demandes au support, et le « + » pour en ouvrir une nouvelle.
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Un VPS

Démarrer, arrêter, surveiller, réinstaller : vous avez la main, sans nous demander.

store.pingheberg.com/services/…
La fiche du service VPS dans l'espace client.
La fiche du service VPS dans l'espace client.
  1. 1
    Droit de rétractationPendant 14 jours après la commande, un bouton vous permet de vous rétracter, avec remboursement au prorata.
  2. 2
    Détails du produitNom, prix, cycle de facturation, date d'expiration et état du service.
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    Résilier votre contratSans engagement : vous résiliez quand vous voulez, en un clic, sans mail à envoyer.
  4. 4
    Go to serverOuvre le panneau de contrôle de votre VPS, décrit ci-dessous.
store.pingheberg.com/servers
La liste « Servers » : l'essentiel de chaque VPS en une ligne.
La liste « Servers » : l'essentiel de chaque VPS en une ligne.
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    Adresse IPVotre IPv4 dédiée, celle que vous utilisez pour vous connecter en SSH.
  2. 2
    Mémoire, disque, CPULa consommation en direct. Pratique pour voir si vous approchez de la limite.
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    ÉtatVert : le VPS est allumé et répond.
store.pingheberg.com/servers/… · Overview
Le panneau de contrôle du VPS : vue d'ensemble.
Le panneau de contrôle du VPS : vue d'ensemble.
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    Les ongletsOverview (vue d'ensemble), Network (réseau), VNC (console web) et Settings (réglages et réinstallation).
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    Start · Stop · Restart · Power OffDémarrer, arrêter proprement, redémarrer, ou couper net si le système ne répond plus.
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    StatusRunning : votre VPS tourne. Stopped : il est éteint, et vous ne payez pas plus pour autant.
  4. 4
    SystèmeUbuntu 24.04 ou Debian 12, au choix à la commande et à chaque réinstallation.
  5. 5
    IPv4 principaleVotre adresse dédiée, fixe tant que vous gardez le VPS.
  6. 6
    CPU et mémoireDeux jauges en direct : ici 0 % de CPU et 23 % de la RAM utilisés.
  7. 7
    Historique de la mémoireL'heure précédente minute par minute. Si la courbe colle au plafond, il est temps de monter d'offre.
store.pingheberg.com/servers/… · Overview
Plus bas : les graphiques CPU, réseau et disque.
Plus bas : les graphiques CPU, réseau et disque.
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    CPULa charge processeur moyenne. Un pic isolé est normal ; une ligne haute en continu, non.
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    RéseauLe trafic entrant et sortant de votre VPS.
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    DisqueL'activité de votre disque NVMe.

Les autres onglets

Network

Votre adresse IP, la passerelle et le masque réseau, à recopier si vous configurez quelque chose à la main.

VNC

Une console directement dans le navigateur, comme un écran branché sur le VPS. Si SSH ne répond plus, c'est votre porte de secours.

Settings

Changer le nom du serveur, et réinstaller le système en un clic : vous choisissez Ubuntu ou Debian, vous confirmez, et vous recevez un nouveau mot de passe root. Attention, tout est effacé.

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Un serveur de jeu

Le même espace client, et un panel dédié pour gérer le jeu.

store.pingheberg.com/services/…
La fiche du service dans l'espace client, ici le Minecraft gratuit.
La fiche du service dans l'espace client, ici le Minecraft gratuit.
  1. 1
    Droit de rétractationMême règle que pour les VPS : 14 jours pour changer d'avis.
  2. 2
    Détails du produitLe nom de l'offre, le prix (0 € ici) et l'état.
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    Go to serverOuvre le panel de jeu, dans un nouvel onglet, avec votre session déjà ouverte.

Le panel de jeu, menu par menu

Les onglets ci-dessous reprennent le menu de gauche du vrai panel : cliquez dessus comme vous le feriez sur votre serveur. Le panel est en anglais, comme la plupart des outils de ce type ; les explications, elles, sont en français.

Général
Gestion
Configuration
panel de jeu › Dashboard
Dashboard : la page d'accueil de votre serveur.
Dashboard : la page d'accueil de votre serveur.
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    Le menu de gaucheGénéral (console, réglages, activité), Management (fichiers, sauvegardes, réseau, plugins, sous-domaines) et Configuration (tâches, utilisateurs, démarrage, versions, propriétés). Les onglets au-dessus reprennent ce menu.
  2. 2
    Start · Restart · StopDémarrer, redémarrer, arrêter. Un clic, et la console montre ce qui se passe.
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    L'adresse du serveurL'IP et le port à donner à vos joueurs (floutés ici). Avec un sous-domaine, ils tapent un nom à la place.
  4. 4
    Les ressourcesProcesseur, mémoire et disque utilisés, par rapport à ce que votre offre inclut : ici 2 Go de RAM et 10 Go de disque.
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    Server InfoL'état, le temps de fonctionnement, l'adresse et le nœud (la machine) qui héberge votre serveur.
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    SFTP DetailsPour transférer de gros fichiers (une map, un modpack) avec FileZilla ou WinSCP. Même mot de passe que le panel.
panel de jeu › Console
Console : le serveur en direct, et les graphiques juste en dessous.
Console : le serveur en direct, et les graphiques juste en dessous.
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    Le journal en directTout ce que le serveur écrit, en temps réel : démarrage, joueurs qui entrent et sortent, erreurs d'un plugin.
  2. 2
    La ligne de commandeTapez vos commandes ici, comme dans le jeu mais sans le / : op, whitelist add, gamemode, save-all…
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    Filtres et outils« View All » ou seulement les infos ; à droite, vider l'écran, copier le journal ou passer en plein écran.
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    Les graphiquesProcesseur, mémoire et réseau sur les dernières minutes. Si la mémoire reste collée au plafond, il est temps de passer à l'offre au-dessus.
panel de jeu › Settings
Settings : accès SFTP, nom du serveur et réinstallation.
Settings : accès SFTP, nom du serveur et réinstallation.
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    Accès SFTPL'adresse et l'identifiant pour FileZilla ou WinSCP. Le mot de passe est celui du panel.
  2. 2
    Nom et descriptionRenommez votre serveur comme vous voulez. C'est le nom affiché dans le panel, pas dans le jeu.
  3. 3
    Informations techniquesLe nœud et l'identifiant du serveur : donnez-les-nous si vous ouvrez un ticket, on ira plus vite.
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    Reinstall ServerRemet le serveur à neuf, comme au premier jour. Les fichiers sont effacés : faites une sauvegarde avant.
panel de jeu › Activity
Activity : l'historique de tout ce qui a été fait sur le serveur.
Activity : l'historique de tout ce qui a été fait sur le serveur.
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    Qui a fait quoiChaque action est notée : démarrage, arrêt, fichier modifié, connexion… avec l'heure et l'adresse IP (floutée ici).
  2. 2
    Utile à plusieursSi vous donnez accès à un ami ou à un modérateur, vous voyez exactement ce qu'il a touché.
panel de jeu › Files
Files : un explorateur de fichiers dans le navigateur.
Files : un explorateur de fichiers dans le navigateur.
  1. 1
    Créer, envoyer, écrireNouveau dossier, envoi d'un fichier depuis votre PC (ou glisser-déposer), ou création d'un fichier vide.
  2. 2
    Les dossiers du jeuworld (votre map), plugins (vos extensions), logs (les journaux), config… Comme sur un PC.
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    Le menu de chaque fichierRenommer, déplacer, copier, télécharger, archiver, supprimer. Un clic sur le nom ouvre l'éditeur intégré.
  4. 4
    RechercherTrouver un fichier par son nom sans fouiller les dossiers.
panel de jeu › Backups
Backups : vos sauvegardes, en un clic.
Backups : vos sauvegardes, en un clic.
  1. 1
    Create backupUne archive complète du serveur, en un clic. Elle ne compte pas dans votre espace disque. Le nombre de sauvegardes conservées dépend de votre offre.
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    La listeNom, taille, date et somme de contrôle. Depuis le menu de chaque sauvegarde : télécharger, restaurer, verrouiller (pour qu'elle ne soit jamais écrasée) ou supprimer.
panel de jeu › Network
Network : votre adresse, et de quoi brancher votre propre nom de domaine.
Network : votre adresse, et de quoi brancher votre propre nom de domaine.
  1. 1
    Votre allocationL'IP et le port de votre serveur (floutés ici). « Primary » : celle que le jeu écoute.
  2. 2
    NotesUn pense-bête par port, utile si vous avez plusieurs allocations (BungeeCord, Geyser…).
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    Record GeneratorVous avez votre propre nom de domaine ? Tapez-le, et le panel vous donne les enregistrements DNS (A et SRV) à créer chez votre registrar. Sans domaine, voyez l'onglet Subdomains.
panel de jeu › Plugins
Plugins : le catalogue, et l'installation en un clic.
Plugins : le catalogue, et l'installation en un clic.
  1. 1
    Rechercher un pluginTapez un nom : EssentialsX, WorldEdit, LuckPerms, Vault… Les catalogues Modrinth, CurseForge, Hangar et Spigot sont là.
  2. 2
    Les filtresPar plateforme, version de Minecraft et moteur (Paper, Spigot, Fabric…) pour ne voir que ce qui est compatible avec votre serveur.
  3. 3
    Select VersionChoisissez la version, et le plugin arrive directement dans votre dossier plugins. Un redémarrage, et il est actif.
  4. 4
    Installed PluginsLa liste de ce qui est installé, pour mettre à jour ou retirer un plugin.
panel de jeu › Subdomains
Subdomains : une adresse en toutes lettres pour vos joueurs.
Subdomains : une adresse en toutes lettres pour vos joueurs.
  1. 1
    Create subdomainChoisissez un nom, et vos joueurs se connectent avec une adresse en toutes lettres plutôt qu'avec une IP et un port. Gratuit, immédiat.
  2. 2
    La listeLe sous-domaine et l'allocation (le port) vers laquelle il pointe.
panel de jeu › Schedules
Schedules : les tâches planifiées.
Schedules : les tâches planifiées.
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    Create scheduleUn redémarrage toutes les nuits à 4 h, une sauvegarde toutes les 6 h, un « say » pour prévenir les joueurs avant : vous programmez une fois, le panel s'en charge.
  2. 2
    Le suiviLa dernière exécution et l'état de chaque tâche. Vous pouvez aussi la lancer à la main.
panel de jeu › Users
Users : donner accès à quelqu'un, sans donner votre mot de passe.
Users : donner accès à quelqu'un, sans donner votre mot de passe.
  1. 1
    New userInvitez un ami ou un modérateur par e-mail, et cochez ce qu'il a le droit de faire : console oui, fichiers non, sauvegardes oui… Il ne voit jamais votre mot de passe.
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    2FAVous voyez si chaque sous-utilisateur a activé la double authentification.
panel de jeu › Startup
Startup : ce qui se passe au démarrage. En général, rien à toucher.
Startup : ce qui se passe au démarrage. En général, rien à toucher.
  1. 1
    Startup CommandLa ligne qui lance Java. On la règle pour vous, avec la mémoire au maximum de votre offre.
  2. 2
    Version de JavaJava 8, 11, 17, 21 ou 25 : à faire correspondre avec la version de Minecraft. Les vieilles versions veulent Java 8, les récentes Java 21 ou plus.
  3. 3
    VariablesLa version de Minecraft et le nom du .jar. Avec l'onglet Versions, vous n'y touchez plus.
panel de jeu › Versions
Versions : changer de version ou de moteur en un clic.
Versions : changer de version ou de moteur en un clic.
  1. 1
    Le moteurPaper, Vanilla, Spigot, Purpur, Fabric, Forge… vous choisissez le type de serveur.
  2. 2
    La versionDe la 1.8 à la dernière sortie. Pratique pour suivre une mise à jour, ou revenir en arrière si un plugin ne suit pas.
  3. 3
    Danger zoneCochée, la case efface tout (map, configs, plugins) pour repartir de zéro. Décochée, seuls les fichiers du moteur changent.
  4. 4
    InstallUn clic, le panel télécharge et remplace. Comptez une minute, puis redémarrez.
panel de jeu › Properties
Properties : toutes les options du serveur, sans ouvrir server.properties.
Properties : toutes les options du serveur, sans ouvrir server.properties.
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    RechercherToutes les options de server.properties, sans toucher au fichier. Tapez « pvp » ou « view » pour aller droit au but.
  2. 2
    Les interrupteursActivé ou désactivé en un clic : vol, PvP, commandes, whitelist… Appliqué au prochain redémarrage.
  3. 3
    Le lien ↗Chaque option a un lien vers le wiki Minecraft qui explique ce qu'elle fait.
  4. 4
    La difficultéPeaceful, Easy, Normal, Hard. Un clic, et c'est réglé.
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Les factures

Tout est au mois, sans engagement. Chaque paiement laisse une facture propre.

store.pingheberg.com/invoices
La liste de vos factures.
La liste de vos factures.
  1. 1
    Numéro et montantUne facture par période, numérotée, avec son montant TTC.
  2. 2
    Payée ou nonVert : réglée. Une facture impayée reste en évidence, avec un bouton pour la payer.
  3. 3
    Le détailLe service concerné et la période couverte, par exemple du 23/10 au 23/11.

En ouvrant une facture

Télécharger le PDF

Une facture conforme, avec les mentions légales, pour votre comptabilité.

Payer

Carte bancaire, PayPal, ou votre crédit PingHeberg. Le service est activé dès le paiement confirmé.

Renouvellement

La facture du mois suivant est générée à l'avance et vous est envoyée par e-mail. Pas de prélèvement surprise.

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Le support

Un ticket, un humain, une réponse sous 24 h.

store.pingheberg.com/tickets
Vos tickets de support.
Vos tickets de support.
  1. 1
    Créer un ticketUn sujet, un message, une pièce jointe si besoin. C'est moi qui réponds.
  2. 2
    L'historiqueChaque ticket garde toute la conversation, même fermé.
  3. 3
    L'étatOuvert, répondu, ou fermé.

Et à côté des tickets

Discord

Pour une question rapide ou pour discuter avec les autres joueurs et clients.

Documentation

Les guides pas à pas : premiers pas, VPS, serveurs de jeux, facturation.

Statut des services

Une panne ? Vous le voyez avant de nous écrire, avec la disponibilité sur 30 jours.

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Votre compte

Vos informations, votre sécurité, vos moyens de paiement.

store.pingheberg.com/account
Le menu Compte.
Le menu Compte.
  1. 1
    Informations personnellesNom, adresse, e-mail : ce qui apparaît sur vos factures.
  2. 2
    SécuritéChanger de mot de passe et activer la double authentification (2FA). On vous le recommande dès le premier jour.
  3. 3
    CréditsVotre solde PingHeberg, utilisable sur n'importe quelle facture.
  4. 4
    Modes de paiementEnregistrer une carte pour payer en un clic, ou la retirer.
  5. 5
    NotificationsChoisir quels e-mails vous recevez.

Le meilleur moyen de voir : essayer.

Le serveur Minecraft gratuit vous donne accès au même espace client et au même panel que nos clients. Zéro euro, pas de carte bancaire.