Documentation / Facturation
FacturationPaiement, renouvellement et résiliation
Tout ce qu'il faut savoir sur la gestion de vos abonnements. Le détail complet figure dans nos CGV.
Moyens de paiement
- Carte bancaire
- PayPal
- Crédits PingHeberg, utilisables pour régler vos factures
Vos factures sont disponibles à tout moment dans votre espace client.
Durée et renouvellement
Chaque service est souscrit au mois et se renouvelle automatiquement chaque mois, sauf résiliation avant la date de renouvellement. Il n'y a ni engagement, ni frais d'installation.
Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. Votre service reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis s'arrête.
Pensez à récupérer vos données avant la fin de la période payée.
Rétractation et remboursement
- Vous disposez du délai légal de 14 jours pour vous rétracter, tant que votre service n'a pas été activé. Une fois la machine activée et mise à disposition, le droit de rétractation ne peut plus être exercé.
- Tout remboursement se fait uniquement en crédits utilisables sur PingHeberg. Aucun remboursement en argent n'est effectué après l'activation du service.
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